Knowman utiliza la vasta experiencia de sus consultores para ayudar a las organizaciones, públicas o privadas, en la gestión del conocimiento, aprendizaje organizacional y cambio cultural.
Trabajamos con nuestros clientes para identificar sus objetivos, entender su situación actual y planificar la mejor manera de avanzar. Ayudamos a las organizaciones a:
- caracterizar los procesos actuales, la infraestructura, y la cultura organizacional (auditoría del conocimiento);
- definir una estrategia (de gestión) del conocimiento;
- identificar y aprovechar sus redes sociales (formales e informales);
- diseñar e implementar actividades integradas en la mejora de los procesos de organización;
- considerar las competencias que se esperan de sus empleados a la luz de su estrategia (de gestión) del conocimiento;
- definir de los procesos de aprendizaje con organizaciones externas;
- difundir y promover los valores y principios relacionados con intercambio eficaz de conocimientos;
- especificar las herramientas técnicas y funcionales para apoyar el intercambio, archivo y recuperación de información (por ejemplo, gestión de documentos, herramientas sociales, etc.);
- definir indicadores de evaluación y evaluar la actividad y el impacto de las iniciativas de gestión del conocimiento.
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