Consultadoria

Trabalhamos para melhorar o desempenho da sua organização, partindo da sua realidade atual mas sempre focados nos seus objetivos estratégicos.

Se a sua organização sente necessidade de:

mostrar conformidade com a nova versão da norma ISO 9001:2015 no que diz respeito à gestão de conhecimento e informação;
melhorar o processo de partilha de conhecimento entre equipas, departamentos ou diferentes escritórios;
reduzir os custos derivados da repetição de trabalho e duplicação de erros;
minimizar a perda de conhecimento que resulta da saída de colaboradores;
diminuir o volume de emails;
conseguir uma melhor utilização da intranet e uma maior adesão às iniciativas propostas;
reduzir o tempo de ambientação de novos colaboradores;
envolver parceiros, clientes e público em geral no processo de inovação;
criar melhores canais de diálogo e troca de conhecimento, dentro e fora da organização.

A Knowman pode:

analisar os processos, infraestrutura, competências e comportamentos relacionados com o conhecimento e a informação da sua organização;
definir uma estratégia de gestão de conhecimento e aprendizagem organizacional, incluindo a definição de objetivos concretos a avaliar;
desenhar e apoiar a implementação de iniciativas de gestão de conhecimento;
especificar, escolher e configurar intranets ou ferramentas para apoio à colaboração, partilha de conhecimento, inovação e diálogo (dentro de uma organização, entre organizações, entre colaboradores e organizações e entre cidadãos);
avaliar o impacto das iniciativas realizadas;
dinamizar uma rede interna ou externa de partilha de práticas e experiências;
conceber novos formatos de reunião e eventos para maximizar a partilha de conhecimento e informação;
contribuir para uma mudança de comportamentos e maior participação em iniciativas propostas (tanto ao nível organizacional como em sociedade).

Algumas metodologias / ferramentas que dominamos

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