A Knowman trabalhou com a Directorate-General for International Partnerships da Comissão Europeia (DG INTPA) para caracterizar uma comunidade de prática recentemente formada e fazer recomendações para o seu sucesso.

A DG INTPA quer criar uma cultura de Foresight e promover a utilização de ferramentas de Foresight para informar o seu trabalho. Para esse efeito, lançou uma comunidade interna de prática.

Para este projeto, a Knowman trabalhou em parceria com a Maria João Freitas, Consultoria Colaborativa, Lda., ambas as empresas subcontratadas pela Abilways S.A.

Em conjunto, a Knowman e a Maria João Freitas, estudaram a jovem comunidade de prática para:

• fazer o retrato da comunidade;
• identificar oportunidades, desafios e riscos;
• criar uma referência inicial para a futura avaliação do impacto da comunidade; e,
• informar as ações necessárias para assegurar o impacto, a vitalidade, a longevidade e a autonomia da comunidade.

O relatório final incluiu:

• informação sobre o perfil dos membros (ex., características dos membros, motivações, expectativas, tipos e níveis de participação)
• dados sobre a dinâmica da comunidade (ex., complexidade, conteúdos e atividades, agendas, vitalidade, oportunidades e obstáculos);
• pormenores sobre o funcionamento da comunidade (ex., organização e comunicação, plataformas e práticas de facilitação);
• considerações sobre estratégias de posicionamento e integração da comunidade dentro da própria Direção-Geral;
• riscos e oportunidades de melhoria e desenvolvimento; e,
• muitas recomendações.

Alguns elementos do relatório