Realizou-se nos passados dias 11 e 12 de maio a 6ª edição do evento Social Now: Getting Results from Enterprise Social Tools. Organizado pela Knowman e idealizado por Ana Neves, sócia e diretora geral da empresa, o Social Now continua a surpreender os seus participantes.

Estes destacam a qualidade das intervenções, a variedade de participantes e o formato inovador que, através de uma empresa fictícia com desafios reais e bem comuns (a Cablinc), ajuda os participantes a ver como seria um dia de trabalho com a ajuda de diferentes ferramentas sociais corporativas.

Todos os anos há um tema que é explorado um pouco mais a fundo. Este ano foi a gestão de conhecimento e a Knowman conseguiu reunir na sala do Tivoli Oriente em Lisboa um conjunto impressionante de profissionais desta área: Victoria Ward, Chris Collison, Paul Corney, Luis Suarez, Patrick Lambe, Eric Hunter e a nossa Ana Neves. De Singapura aos Estados Unidos, para apresentar, facilitar masterclasses ou simplesmente assistir, estiveram disponíveis durante o evento, conversando e trocando experiências com os outros participantes, vindos de mais 7 países.

O mesmo aconteceu com os outros palestrantes – Ellen Trude, Thierry de Baillon e Neil Usher.

A novidade da edição deste ano foi a possibilidade de os representantes de ferramentas sociais colaborativas que apresentam as suas narrativas de trabalho para a Cablinc – Atlassian, Elium, Jamespot, LearningHubz, MangoApps e Workplace by Facebook – poderem trazer clientes seus para também contar um dia de trabalho seu. Ouvimos a experiência da EuraNova, uma empresa de serviços da Bélgica; da Superdrug Stores, um grande retalhista britânico; e da AMAL, uma organização pública que inclui diversos municípios do sul de Portugal.

Não podemos deixar de referir o valioso contributo de Elsa Graça e Robin Vincent-Smith que colocaram importantes questões sobre cada uma das ferramentas, e de Samuel Driessen que, pelo sexto ano, fez a apresentação e moderação do Social Now.

No dia 10 de maio, dia antes do evento principal, realizaram-se três masterclasses: uma sobre a gestão de comunidades e equipas virtuais, outra sobre a utilização de auditorias de conhecimento para orientar a escolha de ferramentas sociais corporativas, e outra sobre como tirar mais partido das ferramentas já existentes nas organizações.

É possível que o Social Now regresse em 2018 para a sua 7ª edição, ainda que a Knowman não possa confirmar se esse será o caso. “É agora tempo de fazer um balanço. Com um olhar muito crítico, vamos avaliar se, quando e em que país o Social Now 2018 faz sentido”, comenta Ana Neves.

Até lá, a Knowman continuará a aplicar o conhecimento e a rede de contactos que desenvolve nestes eventos para ajudar os seus clientes na escolha de plataformas de colaboração, na configuração das suas intranets, na definição de estratégias e programas de gestão de conhecimento ou na realização de auditorias de conhecimento crítico.

Para mais informação sobre evento e acesso aos materiais da edição de 2017, por favor visite o site.

Para saber de futuras edições e novidades sobre o Social Now, subscreva a newsletter da Knowman ou do Social Now nos rodapés dos respetivos websites.