Cronologia

Nasce a Knowman com a missão de orientar e apoiar organizações e comunidades a melhorar os seus resultados através do conhecimento e desenvolvimento das suas pessoas.

Ana Neves dá vida ao KMOL, um portal para reforçar a comunicação e aumentar a consciência geral relativamente às áreas de gestão de conhecimento, aprendizagem organizacional e plataformas sociais corporativas.

Este é o primeiro workshop organizado pela Knowman. Aberto à participação de qualquer organização, tem como objetivo descomplicar e tangibilizar as atividades de gestão de conhecimento no contexto organizacional.
Ao longo dos anos, a Knowman realiza outros workshops sobre o mesmo tema e sobre comunidades de prática.

A Knowman faz uma auditoria aos processos de conhecimento da NUCASE e elabora um documento de especificações funcionais para uma plataforma digital com o objetivo de aproximar os colaboradores espalhados por vários escritórios e de lhes facilitar o acesso aos documentos e informação existentes na organização.

A Knowman realiza uma auditoria aos processos de conhecimento da Dynargie e apresenta recomendações para a arquitetura e funcionalidade de uma intranet capaz de promover mais interação e partilha de conhecimento entre os colaboradores da empresa nos vários países em que estão presentes.

Ana Neves participa como oradora principal no KM Brasil 2008. Nessa visita, faz um workshop sobre gestão do conhecimento na Petrobras, dando origem a um trabalho interno para a criação de uma plataforma interna de boas práticas.
Feita esta ligação ao país, iniciou uma série de visitas sempre para partilhar experiências vividas nas áreas da gestão de conhecimento e plataformas sociais corporativas: KM Sul (2009) e KM Inovação (2012), em Curitiba; a palestra “Criatividade e Inovação em Governo”, no âmbito do curso “Desenvolvimento Gerencial” para a Prefeitura da Cidade de São Paulo (2009); Alagoas Digital 2010 (2010); XVII Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias, em Gramado (2012).

Ana Neves aceita o convite para presidir ao júri da primeira edição do Prêmio Intranet Portal 2008. Volta a assumir esse cargo em 2010 e 2011.

A Knowman começa o trabalho de definição de uma estratégia de gestão de conhecimento na Câmara Municipal do Seixal que levou à criação de uma intranet assente numa plataforma wiki.
Esta intranet foi reconhecida com o prémio CIO Award 2012 atribuído pela IDC.

A Knowman conclui um projeto de definição de uma estratégia de gestão de conhecimento para a PricewaterhouseCoopers Portugal.

Realiza-se o “Organização 2.0”, o primeiro evento em Portugal sobre utilização de ferramentas sociais nas organizações como instrumento de partilha e retenção de conhecimento, bastante participado e com a apresentação de muitos casos concretos.

Arranca a primeira edição do estudo sobre gestão de conhecimento em organizações portuguesas que se efetivou com o relatório publicado em junho do ano seguinte.
Seguiram-se as edições de 2011, 2013, 2015, 2017, 2019, sendo que as três últimas incluiram também organizações espanholas.

Ana Neves co-organiza o evento intitulado “Cidadania 2.0”. O seu sucesso fez com que tivesse edições em 2011, 2012 e 2014, sendo que esta última deu origem a um booklet de 32 páginas - um exemplo de como a partilha de conhecimento resulta em aprendizagem coletiva.

A Knowman começa a disponibilizar os workshops KM Starter e KM Booster para as organizações: o KM Starter para instituições que querem dar os primeiros passos em matéria de gestão de conhecimento, e o KM Booster para as que já têm as áreas de gestão do conhecimento mais trabalhadas. De ambos os workshops resulta um plano de ação a curto prazo.

A convite do Governo do Estado de São Paulo, Ana Neves inicia as suas contribuições periódicas para o blogue da Rede Paulista de Inovação em Governo – iGovSP.
No âmbito desta colaboração, em 2014 Ana Neves passa também a ser uma das curadoras do "Governo 21", um site com "ideias e soluções para quem quer redesenhar o Setor Público”.
Também em 2014, Ana Neves contribui para o e-book "Dá Pra Fazer – Gestão do Conhecimento e Inovação no Setor Público", uma iniciativa do iGovSP.

A utilização de plataformas sociais corporativas para apoiar a gestão de conhecimento e a aprendizagem organizacional é o que inspira o Social Now. A primeira edição realizou-se no Porto; seguiram-se duas outras em Amesterdão, na Holanda, e seis em Lisboa.

A Knowman é contratada pela COTEC com o objetivo de criar uma comunidade de prática na área da inovação e da gestão de conhecimento.
Depois da dinamização desta comunidade, também colabora na criação de um guia para seleção de ferramentas de gestão de conhecimento.

A Knowman lança a plataforma “Cidadania 2.0” com o objetivo de inspirar, informar e impulsionar projetos de civictech através da divulgação e análise de projetos em língua portuguesa.

Surge o convite para colaborar no projeto “beIN: Participar para Crescer", uma iniciativa da AIP. Esta colaboração estendeu-se também em 2014 no projeto “beIN: Integrar para Fazer”.
A contribuição da Knowman passou pela conceção de dinâmicas de participação cidadã em sala e de um espaço digital de incentivo à participação da sociedade civil nas economias locais.

Ana Neves participa no “Guia do Utilizador ISO 9001:2015” da APCER, no capítulo dedicado à gestão do conhecimento organizacional.
Posteriormente, realizou alguns workshops sobre o tema, abertos e in-house, para profissionais de Recursos Humanos e até para a equipa de administração de uma empresa portuguesa.

Ana Neves trabalha como expert com o Governo Federal do Brasil na área da inovação no Setor Público.
Entre 2016 e 2017, realiza dois projetos com o foco em boas práticas de contratação de inovação no setor público e boas práticas de utilização da tecnologia para dinamizar o diálogo entre cidadãos e entidades públicas.
Daqui nascem três relatórios apresentados ao vivo em eventos destinados aos colaboradores de entidades públicas brasileiras.

A Knowman estabelece uma parceria com a empresa holandesa OrangeTrail, com a qual tem, entretanto, colaborado em projetos internacionais de consultoria para lançamento e adoção de plataformas sociais corporativas.

Inicia-se o trabalho de definição de uma estratégia de gestão de conhecimento para o Grupo EDP e de conceção de um toolkit para ajudar a disseminar as práticas desejadas.

A Knowman contribui para o levantamento de necessidades e definição de prioridades para a nova intranet da Sogrape. Assinou também os planos de adoção e comunicação para o roll-out da nova plataforma digital interna da empresa.

Com a OrangeTrail, a Knowman concebe uma sessão sobre plataformas sociais corporativas que está disponível para equipas de topo.
Já em 2020, ambas as organizações disponibilizam as sessões "Remote-Ready" para ajudar as organizações a pensar melhor o trabalho em contexto digital.

A Knowman e a OrangeTrail colaboram novamente, desta vez para disponibilizar o Social Collaboration Maturity Scan. Os dados reunidos permitiram a publicação do relatório Social Collaboration Maturity Benchmark 2020.
A segunda edição do Scan realizou-se no segundo trimestre de 2021.

Knowman participa no desenvolvimento da Regulation X, apoiando a dinamização da rede e cuidando da plataforma digital

Vai para o ar a primeira edição do podcast KMOL, dez episódios sobre intranets e plataformas sociais corporativas.
Em abril 2021 arranca a série C (de Celebração): 20 episódios a olhar o conteúdo de 20 anos de portal KMOL à luz da realidade atual.
Em setembro 2022 inicia a quarta série D (de Dados e Dicas): 10 episódios que usam como ponto de partida os resultados da 7ª edição do Estudo Knowman de Gestão de Conhecimento e apresentam dicas relacionadas.

A Knowman identificou as funcionalidades para a nova intranet da ANACOM, definiu a sua arquitetura de informação, definiu o plano de comunicação e adoção, e orientou a definição dos modelos de governança e avaliação.

A Knowman anuncia um programa de mentoria e aceleração para profissionais responsáveis por gerir ou operacionalizar a gestão de conhecimento nas suas organizações.