Ana Neves, diretora-geral da Knowman, concebeu os conteúdos para os cursos de e-learning que o INA está a disponibilizar para o desenvolvimento da competência de Gestão do Conhecimento na Administração Pública.

Depois de ter contribuído para o Referencial e o Programa de Formação da competência de Gestão do Conhecimento prevista no ReCAP (Referencial de Competências para a Administração Pública), Ana Neves foi convidada pelo Instituto Nacional de Administração (INA, I.P.) para conceber os conteúdos dos módulos de formação correspondentes.

No ReCAP, a competência de Gestão do Conhecimento organiza-se em três componentes: adquirir, aplicar e partilhar conhecimento. Ana Neves criou os conteúdos para três Unidades Formativas de Enquadramento (UFE), uma para cada grau de complexidade funcional, e para quinze Unidades Formativas Comportamentais (UFC), que cruzam as três componentes com os cinco níveis de exigência previstos no referencial.

O trabalho incluiu a redação dos conteúdos, a criação de cenários pedagógicos e estudos de caso que simulam situações reais de trabalho na Administração Pública, e a conceção das atividades de avaliação formativa e sumativa. Incluiu ainda a revisão e validação dos guiões, storyboards e recursos multimédia produzidos a partir destes conteúdos.

Ainda em 2025, e antes de trabalhar os conteúdos para as UFE e UFC, havia preparado o conteúdo para o módulo do Curso Geral.

O Curso Geral está disponível até ao final de 2026. Em fevereiro 2027, ficarão disponíveis no Espaço AP da NAU as 3 UFEs e 15 UFCs destinadas, preferencialmente, a trabalhadores em funções públicas.