Responsabilidades da Equipa de Gestão de Conhecimento – PT. 2022

O gráfico acima mostra as respostas de 26 organizações em Portugal à seguinte questão:

Quais as atividades a cargo da pessoa responsável pela GC e respetiva equipa (se houver)?

Opções de resposta (assinale todas as opções que reflitam a realidade da sua organização):

• Arquivar informação e gerir o arquivo organizacional
• Definir, operacionalizar e monitorizar a estratégia de gestão de conhecimento
• Facilitar iniciativas para partilha de conhecimento
• Fazer estudos de mercado
• Fazer levantamento do conhecimento existente
• Fazer o benchmarking de boas práticas organizacionais
• Garantir a existência e disponibilidade das ferramentas tecnológicas de suporte à GC
• Garantir conformidade quanto ao requisito “Conhecimento Organizacional” da ISO 9001:2015
• Gerir os processos e plataformas de inovação
• Identificar fontes de informação e conhecimento
• Implementar processos para captura e retenção de conhecimento crítico
• Procurar informação solicitada por colegas
• Proteger o conhecimento organizacional (patentes, etc.)
• Publicar conteúdo na intranet / portal
• Sensibilizar os colegas para os processos e ferramentas inerentes à GC

Esta questão só foi apresentada aos respondentes das 26 organizações que disseram ter uma pessoa responsável pela GC.